参加2011年4月20日召开的闽浙会议，再度重视科学打造和谐团队，就这议题，借《国茂风采》厂报一角，根据这些年紧随国茂的学习发展，我浅显地和大家一起，共同探讨和分享，以此更好地在国茂发展道路上，凝聚力量，贡献能量，跨步前进，践行梦想。

    三明分公司自成立并加入国茂大家庭已有十几年时光，随着分公司的茁壮成长，客户关注度不断提高，品牌影响力也不断加强加大，为此，这反过来又给分公司在规范化、科学化管理等等方面，提出了更高要求。要达到这些要求，树立现代公司形象，建立现代公司制度，一支和谐团队的科学打造，无疑对于公司的发展起着举足轻重的作用。事实上，和谐团队就是公司的精气神、前进的永动力。

    无论你在公司处于什么位置，是公司总经理、部门经理、业务人员，还是后勤人员，都是无法仅仅依靠自己来实现所有的目标，都是需要下属、同事、上级、供应商或客户的帮助（相互合作）。然而，实际工作中，相互合作其实是非常不容易的一件事情。通过设计，可以使装配流水线上的机器人，互相配合得天衣无缝，但对于人来说，却不行。因为，人不是机器，每个人都有自己的想法，人都有感情。对任何事情，每个人都有自己的判断标准，是公平还是偏颇，是对还是错。所以，要建立起一支和谐的团队，靠设计是行不通的，而是需要提高团队成员的合作成效。通常，合作成效不佳的原因有以下3个方面：

    1、个人技能有限。即使在独立完成任务时，我们大多数人也都不是效率方面的专家。如果我们自己都不知道该如何提高自己独立工作（简单的工作方式）时的效率，又怎么能指望自己为提高与他人合作完成任务的效率做出贡献？有的人会一遍又一遍地去试图解决某个问题，而不是暂停下来，请教一下别人自己走的路对不对。也许我们就是这样一个人，原因可能是因为我们没有合理地分配精力，也可能是因为我们没有掌握佳的工作方式。而且，在与他人合作完成一项任务时，通常会有这种情况发生：我们会放下手头的工作，转而去做其它工作，结果没有取得任何进展，却又去干另外其它的工作。我们的表现，常常反映出我们并没有养成与他人合作共事的好习惯。我们没有一套简易的系统方法来指导我们如何应对遇到的大多数情况。要知道，将一个个独立的人组织起来，甚至不比大多数人仅仅依靠自己单独完成任务简单。

    2、不清楚什么是良好的合作关系。想一想，当我们一个团队合作得非常好的时候，我们会是怎样的一种表现？你或者其他人希望将我们引领向一种良好的合作关系，那么目标又是什么呢？有些人认为合作就是要“友好”地对待你的同事：要有礼貌，要和他们做朋友，对他们的意见要随声附和。做老好人对搞好合作有些作用，但是办公室里有些“老好人”，也正是对合作完成任务发挥作用小的（有些甚至是无用的人）。

    3、不知道该如何影响他人的行为。有一些负责人，他们拥有自己所希望的权力，但是却很少能够成功地让其充分发挥作用。有些不良习惯是在人的一生中慢慢养成的，因此仅凭一句话，就想改变这些习惯是不可能的。没有人能够因别人下一道命令，就可以掌握新的技能。如果那些大权在握的人都发现，要想提高下属的合作成效不容易，你作为下属中的一员，又怎么能指望去改变同事们的工作方式呢？

    所以，不具备独自有效开展工作的专项技能，对希望一个团队如何良好合作没有清楚的认识，不知道该采取什么样的策略建立合作关系。这是造成我们的团队通常不够和谐的3个重要理由。

    整合一个四分五裂的团队，常常会令人感到希望渺茫；让习惯各异的人相互配合、密切合作，常常让我们感到无能为力。但是，现实情况中，还是有些团队合作得的确比其他团队好，这不能简单地归结为他们很幸运，而是他们肯定采用了一些不同的有效做法。

    blog.有这样一个有趣的现象，有些人的确能够有所作为。虽然他们无权指使别人做什么，但却能使混乱的秩序变得井井有条。只要他们是团队的一员，争论就会减少，大家会更加专注于工作，为集体做出更大的贡献，而且相互之间也更加和谐，终完成更多的任务。

    在有的办公室里，可能一位业已退休的老经理或办公室秘书，就是一位这样的人。他们是如何做到这些的呢？如果你想成为一个这样的人，又该怎样做呢？

    培养个人技能容易改变的，是自己的行为。我们可以通过改变自己，来达到改变他人的目的。首先，通过提高个人技能，来增强自己促成良好合作关系的能力。假设你是一名乐队成员，想进一步提高乐队演奏效果，其中要做的一件事，就是自己首先要成为一个技艺高超的演奏家。除了平时多加练习外，还要懂得一些对你和他人都有帮助的基本知识，如节奏、音阶、旋律、和弦等关于演奏乐曲、乐器的和声概念。在实践中，成功者们已经总结出了成功合作的5要素：

    1、锁定目标：如果不清楚自己要干什么，是很难把事情做好的。有些目标能够给人以鼓舞和激励，既有助于衡量取得的进步，也有助于做出决策。会制定和确立目标的人，通常是会更努力地去实现目标的。

    2、系统思考： 每一个人都可能不自觉地陷入毫无目的、漫不经心的沉思中。因此，我们要注重善于运用系统思考，这样就能让我们的思考，变得井井有条而且重点明确、全面周到，从而帮助我们构思创意并制定出具有可操作性的计划。事实证明，能够这样去系统思考，在人们合作开展工作时，这样的思考可以将合作团队中的其他成员变成宝贵的资源，而不是阻碍前进的障碍。

    3、借助学习：只靠一味地思考，不足以保证找到解决问题的好办法，必须借助学习，才能产生好创意、好办法，然后付诸实践，进行检验。要做到这一点，就要和其他人共同养成一些学习习惯。这些学习习惯，能够有助于改进我们的工作习惯，促进团队的更好合作。

    4、全力以赴：人们对待自己的工作，可能是充满热情，也可能是兴趣索然。给自己确定的目标大小，会直接影响到投入精力的多少。同理，对于一个团队也是如此。不要认为，人们对工作不投入是不可避免的，相反，通过给大家分派能够激发工作热情的任务，注意分派工作的方式，可以使大家全力以赴地投入到工作中去。

    5、注重反馈： 学习的好处之一是，获得知识，产生想法，运用于实践，然后通过观察结果来加以检验。学习还有一个好处是，可以从同事的意见和建议中受益。实际工作中，能够注重反馈并用心接受别人提出的建议，总是会对自己、对团队大有裨益的。我们要让同事们清晰，在这个组织中，征求和提供反馈意见，其实是出于相互支持而不是相互竞争。

    当前，我们正处于国茂第二次创业发展的关键时期，这是我们每一个国茂人可以尽情发挥的大好时机。同时，徐董事长对全国每一个国茂员工，都寄托着殷切期望。为此，我们三明分公司的全体员工，也将和所有国茂同仁一起，加大力度，注重科学打造和谐团队，继续高举国茂品牌大旗，团队协作，充分备战，为国茂50亿加油！为国茂50亿奋斗！