2011年7月2日下午2点，在II号楼二楼会议室，国茂集团召开了“狠抓质量、大力提升”部长级扩大动员会暨K3绩效管理数据解读会。在会上，集团董事长、总经理徐国忠作了重要讲话；在会上，大家共同学习了近期金蝶软件公司成功开发、由国茂信息化实施及管控专家顾问孔东华经理亲自分析解读的K3绩效管理各关键数据。

    徐总指出，根据时势变化和国茂发展实际，当前，我们要特别注重“追求业务发展和产品质量的佳平衡”，在用速度换取效益的同时，要坚决避免“头（业务模式）重脚（管理模式、人员模式）轻”现象。为此，今年我们的目标，要主动、有意识地放低到18个亿，以进行必要的迂回式战略调整。同时，我们的各级干部，不要让持续辉煌掩盖存在的问题，不要让迅猛发展麻痹忧患的意识，要全面树立以“能力为主、规模为辅”的正确认识，优先通过各种先进的工具、方法，系统提高管理人员、专业人员的“能力与效率”。

    “在这里，我有两点感悟与大家一起分享：，我们要不断提醒自己。过去十九年的成功，主要是因我们的团结、拚搏而得到的，其次是竞争对手和市场为我们创造了机会；第二，我们对过去的成绩和经验不能太有感情，如果过多地沉湎于过去的成就，不能很好地学会扬弃，一味较少地涉及问题、短板，那么，这些成绩和经验，极会成为我们第二次国茂创业发展周期的包袱。我们必须看到，当前阶段，国茂自身、国内外市场环境等等，均已发生了巨大而深刻的变化。为此，从现在开始，我们的管理不能仅仅停顿在理论层，而是，是时候‘从思路解决到套路解决’了！”

    徐总强调，一是要自我突破；二是要坚持专业化，拒绝业务诱惑，

    集中力量和资源，做精做强主业；三是要提升管理，消除管理短板。这其中，集团将重视K3绩效管理各关键数据在管理考核中的重要性。为此，会在2—3年内，把信息化流程进行再造和优化。通过系统流程的固化，促使其相关流程节点的职责也固定下来，从而有效规避管理人员和员工在工作过程中的随意行为和推诿扯皮，终提升流程的运作能力和管理效率，构建一个真正扎实的管理基础；四是要变革薪酬激励，合理人员流动。这当中，集团将适时引入职业经理人，以充实管理和业务力量；这当中，集团会充分考虑薪酬激励在员工个人发展与企业发展上的有机结合度。从7月份开始，集团为此会立足提高质量，通过结合质量考核指标，比如生产质量、设备保养、劳动安全等等，对一线的计件员工，增加约8%的薪酬；五是要加强部门协同性，充分资源共享性。要在运营控制能力及资源支持上取得有效提升。对此，在原有“信息中心”的基础上，要升格成立“信息管理（控）部”，这方面的工作，就由财务部部长范淑英全面兼任负责；六是要加快提升管理人员的综合素质。这一点，从7月份起，集团将责成行政管理部，每月组织中层干部培训二次。重点是，紧紧围绕质量主线，从思想上认识产品质量是企业的生命，在行动上不做辛辛苦苦的败家子。为此，集团管理小组要负责全程跟踪、协调、配合，谁的质量意识未提高，集团就动谁的位置！另外，在以质量为中心的培训中，各中层干部从7月份起，也要重视以提升自己的执行力为目标，重新学习“没有任何借口”这本书。首先自己学、自己体会、自己提高，然后各部门负责人组织团队成员，再集中学习提高。

    徐总要求，集团管理小组要加大工作力度。在质量追溯、售后服务、生产安全、客户投诉和新品试制等等工作上，不能仅仅停留在“救火”状态，要站在对集团长远管理的高度与角度上，切实加以引导、要求，从而使各职能部门按管理职责，认真、负责、高质量地完成相应的管理工作。

    因此，集团管理小组下半年的工作重点：一、全面负责协调生产、供应、销售及技术四个部门之间出现的业务衔接矛盾。针对每个职能部门的工作质量问题，在与沈总沟通的前提下，必须一追到底，对我直接负责；二、严格把控下半年的安全生产工作，确保下半年不出现超过万元的严重事故。同时，及时组织对重大事故隐患的调查、分析及整改，认真组织相关部门每周不少于一次的安全生产和现场管理的大检查；三、根据市场形势，严格控制各部物料的采购需求，尽量压缩库存，指导各制造部门提升工作效能；四、严抓产品出厂关。今年下半年，主抓产品外观质量与包装质量，必须要来一个彻底的变化。对执行力不高、质量意识不强的干部员工，要坚决予以撤换；五、继续花大力气强化各部的库存独立管理。到2012年，必须全部归口生产部管理，以此严格控制各制造部门的库房进出关；六、结合新厂区的工程建设情况，提前一个月，切实做好搬迁准备工作。在这里，集团管理小组要把控生产部等相关部门，必须做到统筹协调和提前联系，侧重依靠外面专业力量进行搬迁。特别是，对于加工中心和磨齿机的搬迁，务必要请厂家专业人士到位，坚决杜绝野蛮作业，自作聪明，一定要尊重专业人士意见。总的目标就是，尽量不影响或少影响生产装配，快速、高效、安全、高质量地完成整体搬迁工作；七、从7月份起，一直到年底，要协调好行政管理部和质监部，紧紧围绕产品质量及干部队伍的执行力两个方面，加强对中层干部队伍进行目的明确的培训工作。

    徐总再三提醒，在高温季节阶段，一方面要提高产品质量，另一方面要积极消化订单，在此，大家不能进入到一个极左或极右的误区。在抓质量的同时，并不是意味着可以完全放弃产量。企业生存、发展的真谛，就是要质与量的并举、价格与服务的同行。

    后，徐总鲜明表示，国茂集团将尽快升级管理考核，逐步以数据为绩效考核和管理的主要依据，实施新型的以业务流程为主线的管理（控）模式，以此彻底杜绝以前那种“视而不见、见而不抓、抓而不力”之陋习。

    就此目的，在这次动员会上，作为国茂信息化管控实施顾问的金蝶软件公司孔东华经理，分别围绕刚开发成功的部份关键K3绩效管理数据，向所有与会人员进行了详细的解读。

    新闻短评——

    在转型中接受挑战  在距离中智行提升  在发展中增强忧患

    感受中共中央总书记胡锦涛在7月1日庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话：不动摇、不懈怠、不折腾，创造自己的幸福生活；防范精神懈怠的危险、能力不足的危险等四大危险，居安思危，增强忧患意识。

    感受国茂集团董事长、总经理徐国忠在7月2日部长级扩大动员会上的芨芨警言：转型是一件很痛的事情，需要我们有足够和到位的思想、心理、行为蜕变准备，需要我们接受众多的困难、挫折、风险和挑战，需要我们有智慧地去顺应时势，科学策略，既不冒进，也不退缩。原先的成功，并不代表着现在依然成功、今后也能成功。我们必须清醒地认识到，我们的工作与市场的期待还有不少差距，不要让持续辉煌掩盖存在的问题，不要让迅猛发展麻痹忧患的意识。

    是啊，19年的持续辉煌、迅猛发展，值得国茂将士自豪非常，并坚定继续昂首阔步向前不动摇；19年不断壮大的国茂基业、不断放大的国茂规模，值得国茂上下时时丈量，并紧紧正视精神自满和应对能力不足不懈怠；19年的团结、拚搏、奉献精神，值得所有国茂人好好传承，并更能放眼世界、时刻提升、践行科学不折腾。

    深刻领会当前胡书记的重要讲话精神，紧密结合时下徐总的各项指示要求和自身的工作实际，真正做到“ 在转型中接受挑战、在距离中智行提升、在发展中增强忧患”，只有这样，我们的国茂大业才能蒸蒸日上，永向前；只有这样，我们国茂人的幸福生活，才会在我们自己手中胜利创造，节节高。